ΤΗΛΕΦΩΝΑ ΑΜΕΣΗΣ ΒΟΗΘΕΙΑΣ
Οδική βοήθεια Generali: όλα τα τηλέφωνα
Η οδική βοήθεια της Generali λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο στο 18112 ή 210 8096100. Στη σελίδα αυτή θα βρείτε επίσης το τηλέφωνο φροντίδας ατυχήματος, την ιατρική βοήθεια και τι να προσέξετε στην κλήση, ώστε να εξυπηρετηθείτε χωρίς καθυστερήσεις.
Κάλεσε 18112 ή 210 8096100
Οδική Βοήθεια Generali
18112 ή 210 8096100Φροντίδα Ατυχήματος Generali
18112 ή 210 8096100Τι να κάνετε σε τροχαίο ατύχημα
Καλέστε την Τροχαία
Διατηρήστε την ψυχραιμία σας. Ειδοποιήστε πρώτα την Τροχαία και, αν υπάρχει τραυματισμός, ζητήστε να ειδοποιηθεί ασθενοφόρο.
Καλέστε τη φροντίδα ατυχήματος στο 18112 ή 210 8096100
Το κέντρο της Generali θα ζητήσει τον αριθμό κυκλοφορίας και την ακριβή τοποθεσία σας και θα στείλει εκπρόσωπο για τη δήλωση και τις φωτογραφίες.
Έχετε διαθέσιμα τα έγγραφά σας
Δίπλωμα, άδεια κυκλοφορίας και ασφαλιστήριο. Αν το όχημα δεν μετακινείται, ενημερώστε το κέντρο ότι χρειάζεστε και ρυμούλκηση.
Βλάβη οχήματος: τι να προσέξετε στην κλήση
— Βεβαιωθείτε ότι το ασφαλιστήριό σας περιλαμβάνει την κάλυψη οδικής βοήθειας.
— Περιγράψτε τη βλάβη όσο πιο συγκεκριμένα μπορείτε: για μια άδεια μπαταρία έρχεται μικρό όχημα φόρτισης, για σοβαρότερη βλάβη μεγάλο όχημα μεταφοράς προς συνεργείο.
— Καλύπτεστε για ΜΙΑ μεταφορά ανά περιστατικό — επιβεβαιώστε πριν από τη μεταφορά ότι το συνεργείο μπορεί να αναλάβει την επισκευή, γιατί δεύτερη μεταφορά δεν δικαιολογείται.
— Αν το συνεργείο σας βρίσκεται σε άλλον νομό, το όχημα ίσως δεν μεταφερθεί την ίδια ημέρα.
— Αν το όχημα δεν επισκευάζεται επιτόπου, ρωτήστε τι προβλέπει το συμβόλαιό σας για τη μεταφορά των επιβατών — οι καλύψεις διαφέρουν ανάλογα με την απόσταση από την κατοικία σας.
Χρειάζεστε ιατρική βοήθεια;
Τηλεφωνικό Συντονιστικό Κέντρο Υγείας Generali: λειτουργεί όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. Καλώντας μπορείτε:
Συντονιστικό Κέντρο Υγείας
210 8096100— Να λάβετε καθοδήγηση και ιατρικές πληροφορίες.
— Να κλείσετε ραντεβού για διαγνωστικές εξετάσεις ή επίσκεψη σε ιατρό δικτύου, βάσει των όρων του ασφαλιστηρίου σας.
— Να ενημερώσετε για έκτακτο περιστατικό, τη μετάβασή σας στο νοσοκομείο ή την προγραμματισμένη νοσηλεία σας, ώστε να διευκολυνθεί η εισαγωγή.
— Να ενημερωθείτε για τα συνεργαζόμενα νοσηλευτικά ιδρύματα στα οποία μπορείτε να απευθυνθείτε.
Για προγραμματισμένη νοσηλεία ή αίτηση αποζημίωσης, επικοινωνήστε πρώτα με τον ασφαλιστικό σας σύμβουλο για να σας κατευθύνει.
Έχετε ζημιά άλλου κλάδου;
Για αποζημιώσεις σε κατοικία, επιχείρηση, σκάφος κ.λπ., η Alfa Point αναλαμβάνει να σας κατευθύνει στη διαδικασία και στα απαραίτητα δικαιολογητικά — μιλήστε μας πριν από οποιαδήποτε ενέργεια.
Επικοινωνήστε με την Alfa Point →Συχνές ερωτήσεις για την οδική βοήθεια Generali
Η οδική βοήθεια της Generali λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο στο 18112 ή 210 8096100. Ισχύει εφόσον το ασφαλιστήριό σας περιλαμβάνει την κάλυψη οδικής βοήθειας.
Καλέστε πρώτα την Τροχαία και, αν χρειάζεται, ασθενοφόρο. Στη συνέχεια καλέστε τη φροντίδα ατυχήματος της Generali στο 18112 ή 210 8096100: θα σας ζητηθούν ο αριθμός κυκλοφορίας και η ακριβής τοποθεσία σας και θα έρθει εκπρόσωπος για τη δήλωση και τις φωτογραφίες.
Στο 210 8096100 (Τηλεφωνικό Συντονιστικό Κέντρο Υγείας Generali) — λειτουργεί όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.
Όχι — η οδική βοήθεια καλύπτει μία μεταφορά ανά περιστατικό. Βεβαιωθείτε πριν από τη μεταφορά ότι το συνεργείο μπορεί να αναλάβει την επισκευή, γιατί δεν δικαιούστε δεύτερη μεταφορά για το ίδιο περιστατικό.