Αστική Ευθύνη Οδοντιάτρου: Τι είναι και πότε χρειάζεται

Η αστική ευθύνη οδοντιάτρου είναι η υποχρέωση του οδοντιάτρου να αποζημιώσει τον ασθενή όταν υπάρχει ζημιά που προκλήθηκε από τις υπηρεσίες του. Δεν πρόκειται για ποινικές κατηγορίες ούτε για πειθαρχικά παραπτώματα, αλλά για την οικονομική αποκατάσταση του ασθενή.

Η σχέση με τον ασθενή είναι μια συμφωνία: εκείνος εμπιστεύεται, ο οδοντίατρος αναλαμβάνει να τον φροντίσει σύμφωνα με τους κανόνες της οδοντιατρικής επιστήμης. Όταν αυτή η συμφωνία σπάει με τρόπο που προκαλεί βλάβη, γεννιέται η αστική ευθύνη.

Πώς προκύπτει η αστική ευθύνη οδοντιάτρου

Δύο είναι οι βασικοί δρόμοι. Ο πρώτος είναι η μη τήρηση των όρων που έχετε συμφωνήσει με τον ασθενή — για παράδειγμα, αν συμφωνήσατε να τοποθετήσετε εμφυτεύματα με συγκεκριμένες προδιαγραφές αλλά χρησιμοποιήσατε διαφορετικά.

Ο δεύτερος είναι η ζημιά λόγω αμέλειας ή λάθους, ακόμη κι αν δεν υπήρχε συγκεκριμένη συμφωνία — για παράδειγμα, αν κατά τη διάρκεια μιας εξαγωγής προκαλέσετε τραυματισμό στο γειτονικό δόντι.

Το κρίσιμο σημείο: η αστική ευθύνη δεν απαιτεί πρόθεση. Ακόμη κι αν κάνατε το καλύτερο που μπορούσατε, αν υπάρχει αμέλεια που οδήγησε σε ζημιά, μπορεί να κληθείτε να αποζημιώσετε.

Πέντε περιπτώσεις που εγείρεται αστική ευθύνη οδοντιάτρου

Οδοντιατρικό σφάλμα ή αμέλεια

Η πιο προφανής περίπτωση. Αν κάνετε λάθος κατά τη θεραπεία ή παραβλέψετε κάτι που κανονικά ένας οδοντίατρος θα είχε προσέξει, μπορεί να θεωρηθείτε υπεύθυνος. Παραδείγματα: τραυματισμός νεύρων κατά την εξαγωγή, κακή τοποθέτηση εμφυτευμάτων, λάθος φαρμακευτική αγωγή.

Έλλειψη ενημερωμένης συγκατάθεσης

Οι ασθενείς έχουν δικαίωμα να γνωρίζουν τους κινδύνους μιας επέμβασης πριν συμφωνήσουν. Αν δεν τους ενημερώσετε επαρκώς και προκύψει πρόβλημα, μπορούν να διεκδικήσουν αποζημίωση — ακόμη κι αν η επέμβαση έγινε τεχνικά σωστά.

Εσφαλμένη διάγνωση

Αν παραβλέψετε σημαντικά συμπτώματα ή αποτύχετε να διαγνώσετε μια πάθηση που θα έπρεπε να είχατε εντοπίσει, όπως μια προκαρκινική βλάβη, ο ασθενής μπορεί να σας θεωρήσει υπεύθυνο για τις επιπτώσεις της καθυστερημένης θεραπείας.

Ακατάλληλη θεραπεία

Αν επιλέξετε θεραπευτική προσέγγιση που δεν ενδείκνυται για τη συγκεκριμένη περίπτωση, ενώ υπήρχαν καλύτερες εναλλακτικές, μπορεί να θεωρηθεί ότι παραβιάσατε το πρότυπο φροντίδας.

Μετεγχειρητικές επιπλοκές

Αν μετά από επέμβαση δεν δώσετε σωστές οδηγίες ή δεν αντιμετωπίσετε έγκαιρα μια επιπλοκή, μπορεί να θεωρηθείτε υπεύθυνος για την επιδείνωση της κατάστασης του ασθενούς.

Ασφάλιση αστικής ευθύνης οδοντιάτρου

Μια αγωγή για οδοντιατρικό σφάλμα μπορεί να οδηγήσει σε αποζημιώσεις χιλιάδων ή και δεκάδων χιλιάδων ευρώ. Χωρίς ασφάλιση, το ποσό αυτό το καλύπτετε από την τσέπη σας, θέτοντας σε κίνδυνο και την οικονομική σας κατάσταση και τη φήμη του ιατρείου.

Ένα σωστό συμβόλαιο αστικής ευθύνης οδοντιάτρου καλύπτει:

• Νομικά έξοδα: ακόμη κι αν τελικά αθωωθείτε, τα έξοδα υπεράσπισης μπορούν να φτάσουν σε σημαντικά ποσά.
• Αποζημιώσεις προς ασθενείς: τα ποσά που επιδικάζονται από τα δικαστήρια ή συμφωνούνται σε εξωδικαστικούς συμβιβασμούς.
• Διαμεσολάβηση: σε πολλές περιπτώσεις η ασφαλιστική διαπραγματεύεται εκ μέρους σας, ώστε να αποφευχθεί μακροχρόνια δικαστική διαμάχη.

Όταν επιλέγετε πρόγραμμα, ελέγξτε τρία πράγματα: αν το όριο κάλυψης είναι επαρκές για το είδος της πρακτικής σας, τι ακριβώς εξαιρείται από το συμβόλαιο, και ποια εκτεταμένη περίοδο αναγγελίας σας δίνει. Αναλυτικά τα κριτήρια στο τι να προσέξεις όταν επιλέγεις πακέτο ασφάλισης οδοντιάτρου.

Πρόληψη: πώς μειώνεται ο κίνδυνος αξίωσης

Η καλύτερη άμυνα απέναντι στις αξιώσεις ξεκινά από την καθημερινή πρακτική στο οδοντιατρείο.

Συχνές ερωτήσεις για την αστική ευθύνη οδοντιάτρου