Υγειονομική Μεταφορά και Επαναπατρισμός στην Ταξιδιωτική Ασφάλιση

Η υγειονομική μεταφορά και ο επαναπατρισμός είναι δύο διαφορετικές καλύψεις της ταξιδιωτικής ασφάλισης. Η υγειονομική μεταφορά είναι η άμεση μετακίνησή σας σε κέντρο πρώτων βοηθειών ή νοσοκομείο όταν χρειάζεστε επείγουσα φροντίδα. Ο επαναπατρισμός είναι η μεταφορά σας πίσω στη χώρα μόνιμης διαμονής, όταν η κατάσταση της υγείας σας το απαιτεί.

Και οι δύο υπηρεσίες είναι διαθέσιμες 24 ώρες το 24ωρο, 365 ημέρες τον χρόνο. Η αξία τους φαίνεται αν αναλογιστείτε το κόστος των υπηρεσιών υγείας στο εξωτερικό και τις δυσκολίες που αντιμετωπίζει κανείς σε μια ξένη χώρα σε έκτακτη ανάγκη.

Πότε ενεργοποιείται η υγειονομική μεταφορά και ο επαναπατρισμός

Ατύχημα στο εξωτερικό

Η ασφάλεια καλύπτει τη μεταφορά σας στο πλησιέστερο κατάλληλο νοσηλευτικό ίδρυμα, με όλα τα έξοδα μεταφοράς — είτε πρόκειται για απλή διακομιδή είτε για εξειδικευμένη υγειονομική μεταφορά, ανάλογα με τη σοβαρότητα του περιστατικού.

Αιφνίδια ασθένεια

Σε αιφνίδια ασθένεια που απαιτεί άμεση ιατρική φροντίδα ενεργοποιείται η κάλυψη υγειονομικής μεταφοράς. Η κάλυψη αφορά μη προϋπάρχουσες παθήσεις που εκδηλώνονται κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.

Περιστατικά COVID-19

Τα προγράμματα έχουν ενσωματώσει καλύψεις για περιστατικά COVID-19: καλύπτονται πλήρως οι ιατροφαρμακευτικές δαπάνες σε περίπτωση διάγνωσης, μαζί με τα έξοδα νοσηλείας.

Αν κριθεί ιατρικά αναγκαίο, καλύπτεται πλήρως και η διαδικασία επαναπατρισμού. Αναλυτικά στο άρθρο ταξιδιωτική ασφάλιση και COVID-19.

Επείγοντα περιστατικά

Σε καταστάσεις που απαιτούν άμεση ιατρική παρέμβαση, το συντονιστικό κέντρο φροντίζει για τη μεταφορά του ασθενούς στο καταλληλότερο νοσηλευτικό ίδρυμα της περιοχής και συντονίζει τη συνεργασία με τις τοπικές ιατρικές υπηρεσίες.

Παράλληλα διατηρεί επικοινωνία με την οικογένεια του ασφαλισμένου και, όταν οι συνθήκες το απαιτούν, αναλαμβάνει την οργάνωση του επαναπατρισμού. Σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις η επικοινωνία με το συντονιστικό κέντρο πρέπει να γίνει άμεσα, ώστε να εξασφαλιστεί η κάλυψη των εξόδων.

Παροχές υγειονομικής μεταφοράς

Μεταφορά στο πλησιέστερο νοσοκομείο

Σε επείγον περιστατικό η ασφάλιση καλύπτει τη μεταφορά σας στο πλησιέστερο κατάλληλο νοσηλευτικό ίδρυμα, με το καταλληλότερο μέσο — ασθενοφόρο ή αεροδιακομιδή. Το μέγιστο όριο κάλυψης για μεταφορά σε κέντρο πρώτων βοηθειών είναι 5.000€.

Μεταφορά σε εξειδικευμένο κέντρο

Όταν η κατάστασή σας απαιτεί εξειδικευμένη ιατρική φροντίδα, καλύπτεται πλήρως η μεταφορά σε κατάλληλο κέντρο. Προηγείται αξιολόγηση από εξειδικευμένο ιατρικό προσωπικό και οργάνωση της μεταφοράς με το βέλτιστο διαθέσιμο μέσο.

Συντονισμός με τις ιατρικές υπηρεσίες

Το συντονιστικό κέντρο λειτουργεί αδιάλειπτα, 24 ώρες το 24ωρο, 365 ημέρες τον χρόνο. Διατηρεί επικοινωνία με το ιατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό, παρέχει ιατρικές συμβουλές και αναλαμβάνει τον εντοπισμό του καταλληλότερου ιατρού ή νοσοκομείου στην περιοχή.

Εγγυάται επίσης την άμεση πληρωμή ή την κάλυψη των απαιτούμενων ποσών σε νοσηλευτικά ιδρύματα, ιατρούς και μεταφορικές εταιρίες για λογαριασμό σας.

Διαδικασία επαναπατρισμού

Ειδικές περιπτώσεις

Επαναπατρισμός σορού

Σε περίπτωση απώλειας ζωής κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, η ασφαλιστική εταιρία αναλαμβάνει όλες τις απαραίτητες διαδικασίες. Καλύπτονται πλήρως τα έξοδα μεταφοράς της σορού στον τόπο μόνιμης κατοικίας, με ποσά από 3.000€ έως 15.000€ ανάλογα με το πρόγραμμα, καθώς και απεριόριστα τα έξοδα εισιτηρίου και διαμονής του συγγενούς που θα συνοδεύσει.

Μεταφορά και διαμονή συγγενών

Σε νοσηλεία μεγαλύτερη των 5 ημερών καλύπτεται η μετάβαση και διαμονή συγγενικού προσώπου στον τόπο νοσηλείας. Το κόστος διαμονής καλύπτεται συνήθως έως 15 ημέρες, με ημερήσια όρια που καθορίζει το εκάστοτε πρόγραμμα.

Επαναπατρισμός ανήλικων τέκνων

Αν ο ασφαλισμένος δεν είναι σε θέση να συνοδεύσει τα παιδιά του λόγω ατυχήματος ή ασθένειας, η ασφαλιστική εταιρία αναλαμβάνει χωρίς όριο τα έξοδα συνοδού για την ασφαλή επιστροφή των ανηλίκων στον τόπο μόνιμης διαμονής τους.

Όρια καλύψεων και εξαιρέσεις

Σε έναν επαναπατρισμό τα έξοδα διακανονίζονται απευθείας ανάμεσα στην ασφαλιστική και τους παρόχους: δεν προκαταβάλλετε χρήματα, πέρα από την απαλλαγή του συμβολαίου σας. Τα υπόλοιπα όρια διαφέρουν ανάλογα με το πρόγραμμα. Συγκεντρωτικά:

Διαβάστε προσεκτικά τους όρους του συμβολαίου σας — και αν κάτι δεν είναι ξεκάθαρο, ρωτήστε μας πριν ταξιδέψετε. Τα όρια αλλάζουν και ανάλογα με τον προορισμό, όπως εξηγούμε στη γεωγραφική κάλυψη ταξιδιωτικής ασφάλισης.

Συμβουλές για ταξιδιώτες

Τι να προσέξετε στο συμβόλαιο

Πριν ξεκινήσετε, διαβάστε το ασφαλιστήριο και δείτε τι ακριβώς καλύπτει το πρόγραμμά σας και ποια είναι τα όρια. Ιδιαίτερη προσοχή χρειάζεται σε ταξίδια με διάρκεια μεγαλύτερη των 60 ημερών, καθώς μπορεί να απαιτείται ειδική κάλυψη.

Σημαντικά τηλέφωνα επικοινωνίας

Κρατήστε πάντα μαζί σας τα τηλέφωνα του συντονιστικού κέντρου. Λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο και είναι το πρώτο σημείο επαφής σε ανάγκη. Αποθηκεύστε τους αριθμούς στο κινητό σας και κρατήστε και ένα έντυπο αντίγραφο.

Προετοιμασία εγγράφων

Έχετε οργανωμένα και εύκολα προσβάσιμα το ασφαλιστήριο συμβόλαιο, τα προσωπικά σας έγγραφα και τυχόν ιατρικά έγγραφα. Κρατήστε και ψηφιακά αντίγραφα, αποθηκευμένα με ασφάλεια.

Συχνές ερωτήσεις για την υγειονομική μεταφορά και τον επαναπατρισμό