Η ταξιδιωτική ασφάλιση COVID αποτελεί πλέον αναπόσπαστο μέρος του ταξιδιωτικού σχεδιασμού. Τα ταξίδια μετά την πανδημία έχουν αλλάξει και η ανάγκη για σωστή ασφαλιστική κάλυψη είναι πιο σημαντική από ποτέ. Αν και η αυστηρότητα των μέτρων έχει μειωθεί, ο COVID-19 παραμένει μια πραγματικότητα που πρέπει να λάβετε υπόψη στον ταξιδιωτικό σας σχεδιασμό.
Οι σύγχρονες ταξιδιωτικές ασφαλίσεις έχουν προσαρμοστεί στη νέα πραγματικότητα, προσφέροντας ειδικές καλύψεις για περιστατικά που σχετίζονται με τον κορωνοϊό COVID-19. Ως εξειδικευμένοι ασφαλιστικοί σύμβουλοι με πάνω από 20 χρόνια εμπειρία, βλέπουμε καθημερινά πόσο σημαντική είναι η σωστή κάλυψη για την ηρεμία των ταξιδιωτών.
Γιατί όμως χρειάζεστε ειδική κάλυψη για COVID-19; Η απάντηση είναι απλή:
- Τα έξοδα νοσηλείας στο εξωτερικό μπορεί να είναι υπέρογκα
- Υπάρχει πάντα η πιθανότητα καραντίνας που συνεπάγεται απρόβλεπτα έξοδα
- Οι κανονισμοί και τα υγειονομικά πρωτόκολλα διαφέρουν από χώρα σε χώρα
- Ένα θετικό τεστ μπορεί να οδηγήσει σε ακύρωση ή διακοπή του ταξιδιού σας
Σε αυτό το άρθρο θα εξηγήσουμε αναλυτικά τις καλύψεις COVID-19 που προσφέρουν τα σύγχρονα ταξιδιωτικά ασφαλιστήρια και θα σας βοηθήσουμε να καταλάβετε ποια προστασία χρειάζεστε για το επόμενο ταξίδι σας.
Βασικές Καλύψεις Ταξιδιωτικής Ασφάλισης COVID-19
Οι ασφαλιστικές εταιρείες έχουν προσαρμόσει τα προγράμματά τους ώστε να προσφέρουν ολοκληρωμένη προστασία για περιστατικά COVID-19. Ας δούμε τις βασικές καλύψεις που θα βρείτε στα σύγχρονα ταξιδιωτικά συμβόλαια:
Ιατροφαρμακευτικές Δαπάνες και Νοσηλεία
Σε περίπτωση που νοσήσετε από COVID-19 κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας, η ασφάλεια προσφέρει ένα ολοκληρωμένο πακέτο καλύψεων. Συγκεκριμένα, καλύπτονται πλήρως τα έξοδα νοσηλείας σας είτε σε δημόσιο είτε σε ιδιωτικό νοσοκομείο. Επιπλέον, περιλαμβάνονται όλες οι απαραίτητες ιατρικές επισκέψεις και διαγνωστικές εξετάσεις, καθώς και η φαρμακευτική αγωγή που σχετίζεται με τη θεραπεία σας. Η κάλυψη επεκτείνεται και στην απαραίτητη παρακολούθηση μετά τη νοσηλεία. Τα ποσά κάλυψης ξεκινούν από €15.000 και μπορούν να φτάσουν έως €300.000, ανάλογα με το πρόγραμμα που θα επιλέξετε.
Έξοδα Καραντίνας
Στην περίπτωση που οι υγειονομικές αρχές σας θέσουν σε καραντίνα λόγω COVID-19, το ασφαλιστικό σας πρόγραμμα σας παρέχει ουσιαστική υποστήριξη. Συγκεκριμένα, καλύπτεται η επιπλέον διαμονή σας σε ξενοδοχείο με ποσό που μπορεί να φτάσει μέχρι και τα €800, ενώ παράλληλα καλύπτονται τα βασικά έξοδα διαβίωσης κατά την περίοδο της απομόνωσης. Επιπρόσθετα, η ασφάλεια αναλαμβάνει το κόστος αλλαγής των εισιτηρίων επιστροφής σας και σας παρέχει συνεχή τηλεφωνική υποστήριξη και καθοδήγηση καθ’ όλη τη διάρκεια της καραντίνας.
Επαναπατρισμός λόγω COVID-19
Σε σοβαρές περιπτώσεις, όπου κρίνεται απαραίτητη η επιστροφή σας στην Ελλάδα, το ασφαλιστικό σας πρόγραμμα προσφέρει μια ολοκληρωμένη κάλυψη επαναπατρισμού. Αναλαμβάνει πλήρως την οργάνωση και τα έξοδα της υγειονομικής σας μεταφοράς, συμπεριλαμβανομένης της ιατρικής συνοδείας όπου αυτή κρίνεται απαραίτητη. Επιπλέον, αναλαμβάνει τον συντονισμό με τις τοπικές υγειονομικές αρχές και φροντίζει για την πλήρη ενημέρωση της οικογένειάς σας και τη διευθέτηση όλων των απαραίτητων λεπτομερειών.
Σημαντικό: Οι καλύψεις αυτές ισχύουν εφόσον δεν υπήρχε διάγνωση COVID-19 πριν την έναρξη του ταξιδιού και έχετε τηρήσει τα απαραίτητα υγειονομικά πρωτόκολλα του προορισμού σας.
Να θυμάστε ότι το κέντρο βοήθειας της ασφαλιστικής εταιρείας είναι διαθέσιμο 24/7 για να σας καθοδηγήσει σε περίπτωση που νοσήσετε. Είναι σημαντικό να επικοινωνήσετε μαζί τους πριν προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια, ώστε να λάβετε τις σωστές οδηγίες και να εξασφαλίσετε την κάλυψη των εξόδων σας.
Κάλυψη Ακύρωσης και Διακοπής Ταξιδιού
Μια από τις πιο σημαντικές καλύψεις στην εποχή του COVID-19 είναι η προστασία σε περίπτωση που χρειαστεί να ακυρώσετε ή να διακόψετε το ταξίδι σας. Ας δούμε αναλυτικά τις περιπτώσεις που καλύπτονται:
Πότε καλύπτεται η ακύρωση του ταξιδιού
Η ταξιδιωτική σας ασφάλιση προβλέπει αποζημίωση σε διάφορες περιπτώσεις που σχετίζονται με τον COVID-19 και καθιστούν αναγκαία την ακύρωση του ταξιδιού σας. Συγκεκριμένα, καλύπτεστε εάν διαγνωστείτε με COVID-19 πριν την προγραμματισμένη αναχώρησή σας, ή εάν έρθετε σε επαφή με επιβεβαιωμένο κρούσμα και χρειαστεί να τεθείτε σε καραντίνα. Επιπλέον, η κάλυψη ισχύει σε περίπτωση που κάποιο μέλος της οικογένειάς σας νοσήσει σοβαρά από COVID-19, καθώς και στην περίπτωση που σας αρνηθούν την επιβίβαση λόγω εμφάνισης συμπτωμάτων. Το ποσό της αποζημίωσης μπορεί να φτάσει έως και €10.000 και καλύπτει όλα τα μη επιστρεφόμενα έξοδα, συμπεριλαμβανομένων των αεροπορικών εισιτηρίων, των προκαταβολών σε ξενοδοχεία, καθώς και των προπληρωμένων εκδρομών και δραστηριοτήτων.
Έξοδα πρόωρης επιστροφής
Σε περίπτωση που οι συνθήκες επιβάλλουν την πρόωρη διακοπή του ταξιδιού σας, η ασφάλιση σας παρέχει ολοκληρωμένη κάλυψη για την ασφαλή επιστροφή σας. Συγκεκριμένα, αναλαμβάνει το κόστος των νέων εισιτηρίων επιστροφής και καλύπτει τα έξοδα διαμονής σας μέχρι την πρώτη διαθέσιμη πτήση. Επιπλέον, περιλαμβάνεται η μεταφορά σας από και προς το αεροδρόμιο, ενώ παράλληλα εξασφαλίζεται η επείγουσα επικοινωνία με την οικογένειά σας για τον συντονισμό της επιστροφής σας.
Αποζημίωση για αχρησιμοποίητες υπηρεσίες
Το ασφαλιστικό σας πρόγραμμα προβλέπει επίσης αποζημίωση για όλες τις προπληρωμένες υπηρεσίες που δεν καταφέρατε να χρησιμοποιήσετε λόγω της πρόωρης αναχώρησής σας. Αυτό περιλαμβάνει το κόστος της διαμονής για τις ημέρες που δεν πραγματοποιήθηκαν, τυχόν προπληρωμένες δραστηριότητες που είχατε προγραμματίσει και χάσατε, καθώς και άλλες υπηρεσίες που είχατε κλείσει εκ των προτέρων, όπως η ενοικίαση αυτοκινήτου.
Επικοινώνησε Μαζί Μας
Πρόσθετες Καλύψεις και Υπηρεσίες – Ταξιδιωτική Ασφάλιση & COVID-19
Εκτός από τις βασικές καλύψεις για COVID-19, τα σύγχρονα ταξιδιωτικά ασφαλιστήρια προσφέρουν μια σειρά από πρόσθετες υπηρεσίες που μπορεί να αποδειχθούν πολύτιμες σε περίπτωση ανάγκης.
24ωρη Τηλεφωνική Υποστήριξη
Έχετε στη διάθεσή σας ένα παγκόσμιο δίκτυο υποστήριξης με άμεση πρόσβαση σε ελληνόφωνο προσωπικό. Μπορείτε να λάβετε ιατρικές συμβουλές από εξειδικευμένους γιατρούς και καθοδήγηση για τα τοπικά υγειονομικά πρωτόκολλα. Το προσωπικό του τηλεφωνικού κέντρου θα συντονίσει όλες τις απαραίτητες ενέργειες σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.
Εύρεση Νοσοκομείου και Ιατρού
Η ασφαλιστική εταιρεία αναλαμβάνει να εντοπίσει το καταλληλότερο νοσοκομείο στην περιοχή σας και να κλείσει ραντεβού με εξειδικευμένο ιατρό. Παρέχει υπηρεσίες διερμηνείας όπου χρειάζεται και, το σημαντικότερο, εγγυάται την απευθείας κάλυψη των εξόδων στο νοσοκομείο. Έτσι δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την προκαταβολή μεγάλων ποσών.
Μεταφορά Φαρμάκων και Ιατρικού Υλικού
Σε περίπτωση που χρειαστείτε συγκεκριμένα φάρμακα, η ασφαλιστική εταιρεία οργανώνει την αποστολή τους, φροντίζοντας να πληρούν τις τοπικές προδιαγραφές. Αναλαμβάνει τη διαδικασία με τις απαραίτητες άδειες εισαγωγής και εξασφαλίζει την παράδοση στο σημείο που βρίσκεστε.
Επιπλέον Υπηρεσίες
Το πακέτο υπηρεσιών περιλαμβάνει επίσης μετάφραση ιατρικών εγγράφων και κάλυψη εξόδων επικοινωνίας με την ασφαλιστική. Θα έχετε συνεχή βοήθεια με τη διαδικασία διεκδίκησης αποζημίωσης και συμβουλές για τα απαραίτητα δικαιολογητικά.
Σε περίπτωση ανάγκης, η έγκαιρη επικοινωνία με το κέντρο βοήθειας μπορεί να κάνει τη διαφορά στη διαχείριση οποιουδήποτε περιστατικού.
Εξαιρέσεις και Περιορισμοί – Ταξιδιωτική Ασφάλιση & COVID-19
Τι Δεν Καλύπτεται
Παρότι τα ασφαλιστικά προγράμματα προσφέρουν εκτενή κάλυψη για COVID-19, υπάρχουν συγκεκριμένες περιπτώσεις που εξαιρούνται. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι δεν καλύπτονται περιστατικά όταν ταξιδεύετε ενώ έχετε ήδη διαγνωστεί με κορωνοϊό ή όταν ταξιδεύετε αντίθετα με τις οδηγίες του θεράποντος ιατρού σας.
Επίσης, δεν παρέχεται κάλυψη αν επιλέξετε να ταξιδέψετε σε προορισμό για τον οποίο υπάρχει επίσημη ταξιδιωτική οδηγία αποφυγής λόγω υψηλού επιδημιολογικού φορτίου.
Ηλικιακοί Περιορισμοί
Τα όρια ηλικίας διαφέρουν ανάλογα με την ασφαλιστική εταιρεία. Συνήθως, η πλήρης κάλυψη για COVID-19 παρέχεται σε άτομα έως 70 ετών. Για μεγαλύτερες ηλικίες, μπορεί να χρειαστεί ειδική συμφωνία ή να προσφέρεται περιορισμένη κάλυψη με επιπλέον ασφάλιστρο.
Χρονικοί Περιορισμοί
Οι περισσότερες καλύψεις COVID-19 έχουν συγκεκριμένη χρονική διάρκεια. Για παράδειγμα, τα έξοδα καραντίνας συνήθως καλύπτονται για περιορισμένο διάστημα, ενώ η διάρκεια του κάθε ταξιδιού δεν πρέπει να ξεπερνά τις 60 ή 90 ημέρες, ανάλογα με το πρόγραμμα.
Πώς να Επιλέξετε το Κατάλληλο Πρόγραμμα
Σύγκριση Προγραμμάτων
Στην αγορά θα βρείτε διαφορετικά επίπεδα κάλυψης, από βασικά έως premium προγράμματα. Τα βασικά προγράμματα ταξιδιωτικής ασφάλισης ξεκινούν με καλύψεις COVID-19 από €15.000 και φτάνουν έως €300.000 στα πιο πλήρη πακέτα. Η διαφορά στο κόστος μπορεί να φαίνεται σημαντική, αλλά είναι μικρή σε σχέση με την ασφάλεια που προσφέρουν.
Κριτήρια Επιλογής
Για να διαλέξετε το σωστό πρόγραμμα ταξιδιωτικής ασφάλισης covid, εξετάστε:
Τον προορισμό σας: Το κόστος υγειονομικής περίθαλψης διαφέρει σημαντικά από χώρα σε χώρα. Για παράδειγμα, αν ταξιδεύετε στις ΗΠΑ ή τον Καναδά, χρειάζεστε υψηλότερα όρια κάλυψης λόγω του αυξημένου κόστους νοσηλείας.
Τη διάρκεια του ταξιδιού: Για μεγαλύτερα ταξίδια ίσως χρειαστείτε επιπλέον κάλυψη εξόδων καραντίνας. Αν ταξιδεύετε συχνά, ένα ετήσιο συμβόλαιο μπορεί να είναι πιο συμφέρον.
Το σκοπό του ταξιδιού: Διαφορετική κάλυψη χρειάζεται ένα επαγγελματικό ταξίδι και διαφορετική ένα ταξίδι αναψυχής ή ένα πρόγραμμα Erasmus.
Κόστος και Παράγοντες που το Επηρεάζουν
Το κόστος της ασφάλισης εξαρτάται από:
- Την ηλικία σας (συνήθως υπάρχει επιπλέον χρέωση άνω των 65 ετών)
- Τη γεωγραφική ζώνη του προορισμού
- Το επίπεδο κάλυψης που επιλέγετε
- Τη διάρκεια του ταξιδιού
Ως έμπειροι ασφαλιστικοί σύμβουλοι, προτείνουμε να μην επιλέγετε με μοναδικό κριτήριο την τιμή. Ένα συμβόλαιο με επαρκή όρια κάλυψης και σωστές παροχές μπορεί να αποδειχθεί πολύτιμο σε περίπτωση ανάγκης.
Διαδικασία Αποζημίωσης
Απαραίτητα Δικαιολογητικά
Σε περίπτωση περιστατικού COVID-19, θα χρειαστείτε συγκεκριμένα έγγραφα για την αποζημίωσή σας. Το πιο σημαντικό είναι το θετικό διαγνωστικό τεστ από πιστοποιημένο εργαστήριο. Επιπλέον, φυλάξτε όλες τις πρωτότυπες αποδείξεις για έξοδα που σχετίζονται με την περίπτωσή σας, από ιατρικές επισκέψεις μέχρι τεστ και φάρμακα.
Βήματα Υποβολής Αίτησης
Η διαδικασία είναι απλή αν την ακολουθήσετε βήμα-βήμα:
Πρώτα, επικοινωνήστε άμεσα με το κέντρο βοήθειας της ασφαλιστικής. Είναι σημαντικό να το κάνετε πριν προχωρήσετε σε οποιαδήποτε ενέργεια ή έξοδα.
Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες που θα σας δοθούν. Συνήθως, θα χρειαστεί να συμπληρώσετε μια φόρμα αποζημίωσης και να επισυνάψετε τα απαραίτητα δικαιολογητικά.
Χρόνος Διεκπεραίωσης
Στις περισσότερες περιπτώσεις, η αποζημίωση καταβάλλεται εντός 24 ωρών από τη στιγμή που θα λάβουμε όλα τα απαραίτητα δικαιολογητικά. Για ποσά έως €3.000, μπορείτε να λάβετε την αποζημίωση απευθείας στον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Συμβουλές για Γρήγορη Εξυπηρέτηση
Για να επιταχύνετε τη διαδικασία:
- Κρατήστε αντίγραφα όλων των εγγράφων
- Φωτογραφίστε τις αποδείξεις τη στιγμή που τις λαμβάνετε
- Ζητήστε ιατρικές γνωματεύσεις στα αγγλικά όπου είναι εφικτό
- Διατηρήστε ένα ημερολόγιο με τις ημερομηνίες και τα συμβάντα
Επικοινώνησε Μαζί Μας
Συμβουλές και Προτάσεις
Πότε να Αγοράσετε την Ασφάλιση
Ο χρυσός κανόνας είναι να αγοράζετε την ταξιδιωτική ασφάλιση τη στιγμή που κλείνετε το ταξίδι σας. Έτσι εξασφαλίζετε κάλυψη για πιθανή ακύρωση και έχετε χρόνο να μελετήσετε προσεκτικά το συμβόλαιό σας. Μην περιμένετε την τελευταία στιγμή – αν κάνετε τεστ COVID-19 λίγο πριν το ταξίδι και βγει θετικό, η ασφάλιση πρέπει να έχει ήδη ενεργοποιηθεί για να καλυφθείτε.
Τι να Προσέξετε στο Συμβόλαιο
Διαβάστε προσεκτικά τους όρους που αφορούν τον COVID-19. Ιδιαίτερη προσοχή χρειάζεται στα όρια κάλυψης για νοσηλεία και καραντίνα. Επίσης, ελέγξτε αν υπάρχουν περιορισμοί για τον προορισμό σας και τι ισχύει σε περίπτωση που αλλάξουν οι ταξιδιωτικές οδηγίες κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας.
Προετοιμασία Πριν το Ταξίδι
Μια καλή προετοιμασία κάνει τη διαφορά. Πριν ξεκινήσετε:
- Αποθηκεύστε τους αριθμούς επείγουσας επικοινωνίας στο κινητό σας
- Κρατήστε αντίγραφο του ασφαλιστηρίου σε ψηφιακή και έντυπη μορφή
- Ενημερωθείτε για τα υγειονομικά πρωτόκολλα του προορισμού σας
- Εγκαταστήστε την εφαρμογή της ασφαλιστικής εταιρείας αν διατίθεται
Η Δική μας Δέσμευση
Στην Alfa Point, με εμπειρία από το 2001, δεσμευόμαστε να είμαστε δίπλα σας σε κάθε βήμα. Η ψηφιακή μας παρουσία σε όλη την Ελλάδα σας εξασφαλίζει άμεση εξυπηρέτηση οπουδήποτε κι αν βρίσκεστε. Η εμπειρία μας στην αντιμετώπιση περιστατικών COVID-19 μας επιτρέπει να σας καθοδηγήσουμε με σιγουριά και αποτελεσματικότητα.
Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την ταξιδιωτική σας ασφάλιση. Είμαστε εδώ για να εξασφαλίσουμε ότι το μόνο που θα χρειαστεί να σκέφτεστε στο ταξίδι σας είναι οι όμορφες στιγμές που θα ζήσετε.
Συχνές Ερωτήσεις για την Ταξιδιωτική Ασφάλιση COVID-19
Ναι, η EHIC καλύπτει μόνο επείγουσα ιατρική περίθαλψη σε δημόσιες δομές εντός ΕΕ. Δεν περιλαμβάνει επαναπατρισμό, έξοδα καραντίνας ή ακύρωση ταξιδιού. Επιπλέον, δεν ισχύει για ιδιωτικά νοσοκομεία και προορισμούς εκτός ΕΕ.
Εφόσον ήσασταν ήδη στον προορισμό όταν άλλαξαν οι οδηγίες, η ασφάλεια συνεχίζει να ισχύει κανονικά. Αν χρειαστεί να επιστρέψετε νωρίτερα λόγω νέων περιορισμών, καλύπτονται τα έξοδα αλλαγής εισιτηρίων.
Καλύπτονται τα τεστ που θα χρειαστείτε αν εμφανίσετε συμπτώματα κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. Τα προληπτικά τεστ ή τα τεστ που απαιτούνται για την είσοδο/επιστροφή στη χώρα δεν περιλαμβάνονται στην κάλυψη.
Ναι, η κάλυψη συνεχίζει να ισχύει και κατά τη διάρκεια της καραντίνας. Τα ιατρικά έξοδα καλύπτονται κανονικά και η διάρκεια κάλυψης επεκτείνεται αυτόματα μέχρι να μπορέσετε να επιστρέψετε με ασφάλεια στην Ελλάδα.